荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王丽玲、何玉琼、邓爽）共建共享，是多元与协作的交汇；相互融合、相互促进，就是创造治理、发展发展。今年以来，武汉两级法院遵循和发展新时代“枫桥经验”，深度融入综治中心规范化建设，围绕“综治中心搭建平台，组织部门履职，切实化解矛盾纠纷”的目标。落实调解指导，强化司法保障，深化科技赋能，推动矛盾纠纷预防性化解、多元化化解、实质化解，为基层社会治理注入强大司法动力。
引导斡旋：打造强“强”支持”结束争端
“我们的问题终于结束了。”一起商铺租金纠纷，在武汉东湖高新区综治中心法官的专业指导下，顺利化解。
在东湖高新区的一条商业街上，不少业主将商铺租赁给商业管理公司，统一投资、运营、管理。去年10月以来，该公司因经营困难提出降低租金，引起房东不满。东湖高新区综治中心得知情况后，联系东湖高新区法院等多个部门，联合成立专门调解小组，在商圈设立调解室，通过现场走访、面对面沟通等方式进行多轮协商。
“两党矛盾的症结在于，租金减免是否合理？法官参考了法院对类似案件的判决，从专业的角度厘清了双方的权利和义务。调解员引导业主和管理公司从他们的角度思考。最终，大多数业主同意降低租金以保障长期利润，并与公司达成了协议。
为帮助综治中心提升纠纷解决效能，武汉法院充分发挥专业优势，落实和细化调解作用，推动力量“合力”、纠纷“化解”——
下沉的力量解决争端。截至目前，武汉市15家基层法院已全面入驻辖区综合治理中心，2025年将派出共80余名法官、司法助理、调解员，为综合治理中心建设提供强有力的专业支撑。综合治疗中心作为群众的“纠纷解决终端”。
提供实际指导和调解。指导组织部门充分利用最高人民法院多元化解决案例库中的案件，积极试点“示范判决+调解”，通过“个案”判决和调解推动“类案”集中化解。今年以来，组织法庭工作组指导化解综治中心纠纷近5000件。
加强专业培训。线上组织综治中心调解员参加10余场“全国调解员直播培训”；线下开展快速法庭巡回测试和调解培训讲座，传授纠纷责任认定通用标准、调解要点和难点，打造一支过硬的基层调解队伍。rs。
青山区法院法官在调解学院培训调解员。
共建共治：构建化解纠纷的“同心圆”
江岸区法院、区妇联已组织当事人调解。
“两个孩子的抚养权归谁？探望时间如何安排？作为家长，我们还是要从保证孩子健康成长的角度来考虑这些问题。”江岸区综治中心婚姻家庭调解室，妇联和法院的工作人员正在调解一起抚养权纠纷……王某与张某婚后因性格差异，矛盾频发。此外，王某因一次事故导致一只眼睛几乎失明，两人长期分居。近日，王某向法院提起诉讼，要求离婚，并主张两个孩子的抚养权。考虑到案件涉及弱势群体为保障下层汉族和儿童权益，经双方同意，通过法院与综合治理中心“双向流动”机制：妇联谈“情”与法官，将纠纷定向至江岸区综合治理中心调解。王、张深受感动，矛盾的感情逐渐消融。最终，他们就监护权、探视权等事宜达成一致，并签署了调解协议。法院经审查后，将出具民事调解书，确认调解的有效性。
“这让我感觉好多了。”看着民事调解书上的红色印章，王松了口气。
成功的争议解决得益于高效协作的争议解决网络——
深化联防联治。协调并促进参与基层人民法院建设街道综合管理中心。目前，全市已有49个人民法院与辖区街道综合管理中心联网。他们因地制宜打造“睦邻社区”、“纠纷处理服务站”、“一街一品”等联防联治品牌，提升基层自治程度。
双向导流顺畅。加强法院诉讼服务中心与综合管理中心的协调沟通，印发《关于武汉市法院矛盾纠纷综合管理程序的通知》，向直接到法院诉讼服务中心诉讼的当事人充分讲解调解的优势，指导其综合管理综合化解。无法由综合治理中心仲裁的争议，将移交综合治理中心仲裁法院立案。
加强司法保护。对综治中心调解达成的协议，根据实际情况依法出具民事调解书或者司法确认书，规范调解结果，保护人民群众权益，为调解协议的司法执行提供保障。截至2025年，武汉法院派驻综治中心的诉讼服务队已完成司法确认2000余件。
智慧纠纷解决：打造服务“快捷通道”
“已向您推送了调解记录，请检查记录内容，如果没有问题，请在线签名确认。” “好的，我已经完成审核并签字了。”在青山区工人村工业园调解室，一名外地律师正在通过远程方式参与调解。“共享法庭”。
该案是一家建材公司与一家科技公司之间的销售合同纠纷案。由于其中一方当事人不在外地，为了提高纠纷解决效率，综治中心派出法官指导双方通过“云”实现同步远程调解。
“共享法庭”与综治中心的结合，是武汉法院延伸司法服务、精准满足群众纠纷解决需求的创新举措。通过远程设备“一根网线”、“一屏”连接人民法院调解平台，实现“云”调解和在线确认。
在硚口区法院“共享法庭”，常驻法官（左二）安排当事人进行线上调解。
“云调解”正在武汉遍地开花。这些“智能纠纷解决”的场景就是一个生动的例子武汉法院参与基层治理的历程——
用手指扫描二维码，方便快捷。通过扫描“二维码”，将向公众提供基于要素、可选择的控诉答辩样本文本，方便公众在综治中心快速填写和使用，引导当事人明确诉求。
纠纷通过云调解解决。依托“云调解”工作室，启动线上联合调解机制。法官可以在线实时指导调解，远程进行司法确认，让司法服务秒级到达综合管理中心调解现场，实现纠纷解决“加速”。
全面的数据共享。协同相关部门搭建数据共享平台，汇集警务信息、舆情等多元数据，聚焦冲突易发地区，及时预警让矛盾纠纷能够立即停止并解决，无需诉讼。
多元共治，司法护航。武汉法院将始终坚持以人民为中心的发展理念，积极参与综治中心规范化建设，优化服务流程，强化法律保障，强化源头预防和矛盾纠纷实质性化解，为建设更高水平的平安武汉、法治武汉贡献更强的司法力量。
