荆楚网（湖北日报）（记者白云通讯员李文茂）安全陪伴旅客14.6亿人次，圆满完成200余起大型安保任务，刑事接触盗窃、诈骗等刑事案件破案率名列前茅……近日，轨道交通公共管理分局发布了武汉市公安局年度业绩，与武汉市轨道交通公共管理局年度业绩一起发布。关键指标。
金色的盾牌，血铸而成。到2025年，加快建立健全“专业+机制+大数据”的警务新运作模式。为提升旅客出行的安全感、便捷感、幸福感，分局将持续做好侦破犯罪、维护安全、服务旅客等工作，有效维护全市轨道交通整体安全稳定和旅客出行安全。使者的旅行。
共同努力才有安全感
追踪线索，整理证据，部署控制，封网！ 6月25日，办案民警果断捣毁了一个活跃在武汉市区的“假证件、批量打印、网上拉客、线下交易”的假窝点。现场查获各类假冒证书半成品200余件。
我们将重点打击最臭名昭著的犯罪行为。今年，分局以“雷火”、“打击制售假残疾证”等专项行动为指导。充分发挥侦查打击中心的指挥协调作用，横向统筹专业警务部门，纵向联系派出所主体单位。将全市铁路辖区划分为3个战区，集中优势力量，聚焦核心任务。确实是“以团队打帮派，以专业打工作，以综合打融合”，推进查处打击升级。
数字智能赋能，支撑实战。该分局依托大数据和云计算技术，整合海量数据，加强5110协同应用，建立大数据预警模型，以数字化智慧警务提升公安工作质量和效率。深化警察素质强国工程，探索建立大数据人才培养体系，建设数字警务站，建立数字情报专业人才库，建设博士数字情报团队，为数字情报赋能提供人才支撑。全年分局开展5110、警务助手APP等实战应用培训100余场。
“请求支援！” 8月11日，警方在调查一起建筑工地盗窃案时，案件侦查遇到瓶颈。他们迅速通过5110平台和警方协调组发起求助指令，研究识别嫌疑人信息，并实时调动市警方和部门支援服务。次日下午，犯罪嫌疑人齐某被成功抓获。
全面防御，巨大获得感
3月22日，560.75万铅，安全；
截至4月30日，骑行人数544.66万人次，全网安全无事故；……
浪漫的江城、英雄的武汉，吸引着万千市民和游客前来探索、打卡。作为江城的大动脉，武汉地铁屡屡打破纪录。为有效应对大客流考验，该分行充分发挥“情感导向”一体化运行机制的牵引作用，与历史政策逻辑碰撞。结合CE信息、犯罪地点、警力部署等因素，根据实战需求动态分析治安态势，自动判断重点巡逻区域，在关键区域最大限度部署重点警力。节假日、旅游旺季等客流高峰期，请提前联系地铁运营公司。及时修复客流情况，及时启动大客流应急机制，严格防止旅客拥挤和旅客滞留。
9月12日，第二届长江文化艺术季在武汉开幕。无人机光影秀、烟花表演等同时上演，吸引了无数来汉观看演出的国内外观众。分局根据历史客流、警情数据，提前分析预测，制定科学预案，感知通行情况。实时掌握客流、站流趋势，动态调整警力部署，持续加大关键时段、关键地点的防范力度和巡逻管控。当晚，地铁很安全，没有发生任何事故。
警察的权力是有限的，但人民的权力是无限的。在抑制客流压力的同时，分局还积极推进主动警务和预防性警务，充分发挥“江城志愿警务·平安地铁联盟”机制优势，系统整合车站事故、安检、保安等地铁各力量，共同参与安全防范工作等。今年，分局依托“平安地铁联盟”，成功处置各类突发事件5000余起。
细心呵护，幸福满满
5秒！辅警跳过护栏，救起摔倒的老人；暖心嗯！这个“公主抱”，坚强又帅气；乘客丢了8万元助听器，民警和辅警翻遍了整个垃圾桶才找到……2025年，铁路民警和辅警救助旅客的行动时常登上热搜，引来网友热议和点赞。
守护全时空，零距离服务。针对地铁客流量和求助人数实际增加的情况，分局加强直警使用，依托车站警力、车厢巡逻警力、地上地下联勤联动点，全面构建点、线、面结合的立体巡逻网络，不断提高出勤率和警务管理水平；所有警察和辅警都以他自己的立场为基础。提供主动、精细、贴心的服务，努力超越为旅客出行时的幸福指数和满意度指数挂上自己的辛苦指数。分公司被评为“湖北省助残先进集体”，全年共提供各类便民服务6万余项（次）。
樱花季、马拉松、音乐会……2025年，武汉将举办各种大型活动，吸引众多国内外游客前来游玩。地铁方便快捷，成为很多游客的首选。为此，民警、辅警牢固树立“一切都是窗口、一切都是形象”的意识。当游客需要帮助时，他们会第一时间提供帮助，第一时间提供暖心服务，努力让大家出行安心、安心、舒心。
5月1日，一名外国女游客在地铁站出现头晕、呕吐等症状。由于身体不适引起的。接到求救电话后，铁路公安辅警迅速配合地铁工作人员将其救起，将其推上轮椅，顶着烈日将其送往医院救治。随后，旅客们从600公里外的江西老家送来横幅，表达感谢。电话中，乘客表示感谢：“谢谢你们让我的武汉之行充满了快乐和收获！”
